Доставка
Доставка по России и Странам СНГ осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Отгрузка оплаченных заказов производится в течении 1-3 рабочих дней с момента оплаты.
Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически в зависимости от пункта назначения, габаритов и веса посылки.
Доставка в пределах г. Тюмени или иная обсуждается отдельно. Заполните форму, если вам не подходит доставка СДЭК.
Отгрузка оплаченных заказов производится в течении 1-3 рабочих дней с момента оплаты.
Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически в зависимости от пункта назначения, габаритов и веса посылки.
Доставка в пределах г. Тюмени или иная обсуждается отдельно. Заполните форму, если вам не подходит доставка СДЭК.
Способы оплаты
Все заказы можно оплатить при помощи безналичного платежа, картой на нашем сайте. К оплате принимаются карты платёжных систем Visa, MasterCard и Мир.
Условия возврата
Вы можете вернуть товар, не подошедший Вам по каким-либо причинам в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку.
Как оформить возврат?
Для того чтобы оформить возврат, необходимо:
1. Сообщить менеджеру о возврате товара посредством электронной почты или мессенджера, либо в чат на сайте, указав свой номер заказа. В течение 2-х рабочих дней мы сформируем накладную на возврат и отправим ее Вам;
2. Обратиться в ближайший офис СДЭК для отправки товара в наш адрес. Обратная отправка производится за счет отправителя/покупателя согласно тарифам перевозчика.
3. Сообщите нашим сотрудникам трек-номер, любым удобным для вас способом.
4. После поступления посылки, нашими сотрудниками будет произведена проверка товарного вида изделий. При подтверждении сохранности внешнего вида будет выполнен возврат денежных средств.
1. Сообщить менеджеру о возврате товара посредством электронной почты или мессенджера, либо в чат на сайте, указав свой номер заказа. В течение 2-х рабочих дней мы сформируем накладную на возврат и отправим ее Вам;
2. Обратиться в ближайший офис СДЭК для отправки товара в наш адрес. Обратная отправка производится за счет отправителя/покупателя согласно тарифам перевозчика.
3. Сообщите нашим сотрудникам трек-номер, любым удобным для вас способом.
4. После поступления посылки, нашими сотрудниками будет произведена проверка товарного вида изделий. При подтверждении сохранности внешнего вида будет выполнен возврат денежных средств.
В какой срок осуществляется возврат денежных средств?
Мы вернем полную стоимость товара путем перевода денежных средств на ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.
Нашей компанией предусмотрен возврат товара ненадлежащего качества в том случае, если вам доставили товар с заводским браком.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы свяжитесь с нами по электронной почте
atemabio@mail.ru, по телефону +7 922 478 78 88
Нашей компанией предусмотрен возврат товара ненадлежащего качества в том случае, если вам доставили товар с заводским браком.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы свяжитесь с нами по электронной почте
atemabio@mail.ru, по телефону +7 922 478 78 88
Конфиденциальность платежей
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.